Question 1

Offrite sconti sui set di articoli handmade?

Accepted Answer

Sì, offriamo sconti sui set handmade a partire da 3 articoli. Contattaci per scoprire le offerte e approfittare dei nostri sconti speciali!

Question 2

Offrite la consegna gratuita?

Accepted Answer

Sì, se abiti nel centro di Arezzo, la consegna è gratuita. È il nostro modo di dire grazie per il tuo supporto locale!

Question 3

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Accepted Answer

Accettiamo PayPal e bonifico bancario (IBAN).

Question 4

Posso vedere una foto del mio articolo personalizzato prima che venga spedito?

Accepted Answer

Certo! Per gli articoli personalizzati, ti invieremo delle foto del prodotto finito per assicurarti che sia esattamente come lo desideri.

Question 5

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Accepted Answer

Di solito spediamo entro 1-2 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento. La consegna avviene rapidamente, in pochi giorni, ma i tempi possono variare a seconda della località e dei corrieri.

Question 6

Utilizzate imballaggi sostenibili?

Accepted Answer

Sì, utilizziamo imballaggi sostenibili per proteggere l'ambiente e ridurre il nostro impatto ecologico.

Question 7

Come funziona la spedizione in Italia?

Accepted Answer

Utilizziamo corrieri espresso tracciabili per garantire la consegna. Il costo della spedizione parte da € 8.48. Se vivi nel centro di Arezzo, la consegna è gratuita!

Question 8

Posso richiedere articoli personalizzati?

Accepted Answer

Assolutamente sì! Realizziamo articoli personalizzati, come gli amigurumi. Per questi ordini, chiediamo un anticipo del 50% del totale, mentre il saldo va pagato interamente prima della spedizione.

Question 9

Quali sono le condizioni di vendita?

Accepted Answer

Non accettiamo resi, cambi o annullamenti. Tuttavia, se hai problemi con il tuo ordine, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Question 10

Come posso contattarvi in caso di problemi o domande?

Accepted Answer

Certamente! Puoi contattarci tramite email, telefono o WhatsApp per qualsiasi problema o domanda. Troverai tutti i nostri contatti nella sezione "Contatti" del sito. Puoi anche usare WhatsApp per essere sempre aggiornato sul nostro catalogo.

Question 11

Cosa succede se il pacco viene smarrito, rubato o danneggiato?

Accepted Answer

Purtroppo non possiamo essere responsabili per smarrimenti, furti o danni durante il trasporto. Faremo comunque del nostro meglio per aiutarti a risolvere eventuali problemi con il corriere.

Come negozio online fatto a mano vi proponiamo idee di regali handmade e modelli per creare amigurumi!

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